1. Oggetto e ambito di applicazione
Il presente documento definisce la politica di sostenibilità applicata alle attività del negozio, con particolare riferimento alla vendita e alla consegna di mobili esclusivamente all'interno dell'Italia.
La presente politica descrive i principi adottati per ridurre l'impatto ambientale delle attività operative, migliorare l'efficienza nell'impiego delle risorse e promuovere pratiche responsabili lungo i processi di imballaggio, distribuzione, consegna e gestione dei resi.
La gestione dei rifiuti e degli imballaggi è effettuata nel rispetto della Parte IV del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, relativa alla gestione dei rifiuti e alla bonifica dei siti inquinati, della Direttiva 2008/98/CE relativa ai rifiuti e del Regolamento (UE) 2025/40 sugli imballaggi e i rifiuti di imballaggio.
2. Principi di sostenibilità ambientale
Il negozio adotta misure operative finalizzate a ridurre l'impatto ambientale, in particolare attraverso:
-
Riduzione degli sprechi di materiali utilizzati per l'imballaggio e la spedizione.
-
Ottimizzazione dei processi logistici per limitare, ove possibile, trasporti non necessari.
-
Impiego, quando tecnicamente e operativamente possibile, di materiali riciclabili o più facilmente avviabili al recupero.
-
Utilizzo responsabile delle risorse impiegate nelle attività di preparazione, imballaggio e distribuzione degli ordini.
La gestione dei materiali e dei rifiuti segue la gerarchia prevista dall'articolo 179 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, che attribuisce priorità alla prevenzione, seguita dalla preparazione per il riutilizzo, dal riciclaggio, dal recupero e, come ultima opzione, dallo smaltimento.
3. Imballaggi e materiali
Gli imballaggi dei prodotti sono predisposti in modo da garantire un livello di protezione adeguato durante il trasporto, evitando, quando possibile, l'impiego di materiali non necessari.
Quando le caratteristiche del prodotto e le esigenze di trasporto lo consentono, vengono preferiti materiali riciclabili e soluzioni che consentano di ridurre il volume complessivo dell'imballaggio.
La progettazione, l'utilizzo e la gestione degli imballaggi tengono conto dei requisiti previsti dal Regolamento (UE) 2025/40 sugli imballaggi e i rifiuti di imballaggio, compresi gli obiettivi relativi alla prevenzione dei rifiuti di imballaggio, alla riciclabilità e alla riduzione degli imballaggi non necessari.
La gestione degli imballaggi immessi nel ciclo dei rifiuti è inoltre soggetta agli articoli 217–226 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152.
4. Logistica e trasporto
I processi di spedizione vengono organizzati con i seguenti obiettivi:
-
Ridurre, ove possibile, la suddivisione non necessaria di un singolo ordine in più spedizioni.
-
Migliorare l'organizzazione delle consegne.
-
Aumentare l'efficienza complessiva nella distribuzione delle merci.
-
Limitare movimentazioni logistiche non necessarie quando le condizioni operative lo consentono.
Tutti i prodotti beneficiano della spedizione standard gratuita all'interno dell'Italia.
5. Gestione dei rifiuti e dei resi
I prodotti restituiti vengono gestiti mediante procedure finalizzate a:
-
Valutare, quando possibile, la possibilità di riutilizzo o ricondizionamento.
-
Ridurre lo smaltimento non necessario dei prodotti e dei materiali.
-
Favorire una corretta gestione dei materiali di imballaggio.
-
Separare e avviare i materiali recuperabili verso i processi di riciclaggio o recupero disponibili.
Queste attività seguono la gerarchia dei rifiuti prevista dall'articolo 179 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 e dall'articolo 4 della Direttiva 2008/98/CE.
Il cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto secondo le condizioni indicate nella Politica di reso e rimborso disponibile sul sito web.
Un'etichetta di reso predisposta è inclusa nel pacco e viene consegnata al cliente insieme alla merce.
6. Miglioramento continuo
Il negozio riesamina periodicamente le proprie procedure operative con l'obiettivo di individuare possibilità concrete di miglioramento in materia di utilizzo delle risorse, imballaggio, logistica e gestione dei resi.
Le attività di miglioramento possono comprendere:
-
Revisione periodica dei processi di imballaggio e distribuzione.
-
Introduzione progressiva di soluzioni che riducano l'impiego non necessario di materiali.
-
Ottimizzazione dell'organizzazione logistica.
-
Valutazione di materiali e soluzioni di imballaggio più facilmente riciclabili o recuperabili.
-
Miglioramento delle procedure di gestione dei prodotti restituiti.
Le misure relative agli imballaggi vengono progressivamente adeguate ai requisiti e alle tempistiche previste dal Regolamento (UE) 2025/40.
7. Contatti
E-mail: service@mivorayspace.com
Telefono: +81 (802) 466 06 73
Indirizzo: CRESTOR KAWAGUCHI 201, 360-1 OTSUKA, NUMAZU, SHIZUOKA 410-0306, JAPAN
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00