1. Finalità della presente pagina
La presente pagina informa gli utenti sui metodi di pagamento accettati per la conferma di un ordine di mobili con consegna esclusivamente all'interno dell'Italia.
Le informazioni relative ai mezzi di pagamento, al prezzo totale e alle eventuali spese aggiuntive devono essere rese disponibili al consumatore prima della conclusione del contratto ai sensi dell'articolo 49, comma 1, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.
2. Metodi di pagamento accettati
I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente mediante le seguenti carte:
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American Express
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Visa
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Mastercard
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Diners Club
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Discover
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JCB
Non sono accettati altri metodi di pagamento.
3. Sicurezza delle transazioni
Le transazioni di pagamento vengono elaborate attraverso circuiti di pagamento riconosciuti e mediante misure di sicurezza destinate a proteggere i dati trasmessi durante il processo di pagamento.
I dati personali trattati durante il pagamento vengono utilizzati nella misura necessaria all'esecuzione della transazione e sono trattati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.
In particolare:
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L'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento (UE) 2016/679 consente il trattamento necessario all'esecuzione del contratto o all'adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente.
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L'articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679 stabilisce i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, integrità e riservatezza.
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L'articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 richiede l'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per garantire la sicurezza del trattamento.
Le misure di sicurezza adottate riducono i rischi connessi ai pagamenti online, ma non possono garantire l'eliminazione assoluta di ogni rischio informatico.
4. Conferma del pagamento e conferma dell'ordine
Un ordine viene considerato accettato dopo la conferma completa del pagamento e l'invio della relativa conferma dell'ordine.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3 giorni lavorativi.
Termine limite di elaborazione:
Gli ordini effettuati entro le ore 15:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubbliche in Italia, l'elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
Il cliente può richiedere la cancellazione dell'ordine entro un massimo di 24 ore dalla conferma dell'ordine, a condizione che l'ordine non sia già stato spedito o affidato al vettore.
Tutti i prodotti beneficiano della spedizione standard gratuita all'interno dell'Italia.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna previsto è compreso tra 7 e 11 giorni lavorativi.
5. Assistenza in caso di problemi
In caso di problemi durante il processo di pagamento o di domande relative al completamento di un ordine, il cliente può contattare il servizio clienti:
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Preferibilmente tramite e-mail.
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Oppure, quando necessario, tramite telefono.
Se un pagamento non viene autorizzato o non può essere completato, l'ordine non viene considerato confermato fino alla corretta conclusione della transazione.
6. Contatti
E-mail: service@mivorayspace.com
Telefono: +81 (802) 466 06 73
Indirizzo: CRESTOR KAWAGUCHI 201, 360-1 OTSUKA, NUMAZU, SHIZUOKA 410-0306, JAPAN
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00